Algemene voorwaarden

1. Algemene Informatie 

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via de webshop studiosammie, gevestigd te zandbaars 1, 5658BS Eindhoven, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95633723. 

2. Bestelling en Contract

Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant de bestelling heeft bevestigd en de betaling is ontvangen.

3. Prijzen en Betaling 

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Betalingen kunnen worden gedaan via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden (iDEAL).

4. Levering

Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt en geleverd op het opgegeven adres. De leveringstermijn is indicatief en kan variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten. De webshop is niet verantwoordelijk voor vertragingen door derden (zoals bezorgdiensten).

5. Herroepingsrecht

De klant heeft het recht om de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van reden te annuleren. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant. Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking geretourneerd te worden.

6. Retourneren en Ruilen

Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet geretourneerd of geruild worden, tenzij het product gebrekkig is. Voor overige artikelen geldt een retourtermijn van 14 dagen. Raadpleeg de retourpagina voor het retourproces.

7. Garantie en Klachten

De webshop biedt garantie op producten die defect zijn bij ontvangst of tijdens het gebruik binnen de aangegeven termijn. Klachten kunnen binnen 2 maanden na ontvangst van het product worden gemeld. Wij streven naar een oplossing binnen een redelijke termijn.

8. Privacy en Beveiliging

De webshop respecteert de privacy van de klant en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wetgeving (AVG). Betalingsgegevens worden veilig verwerkt via een beveiligde verbinding.

9. Aansprakelijkheid 

De webshop is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van de producten. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor het desbetreffende product.

10. Toepasselijk Recht 

Op alle overeenkomsten en transacties is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contactgegevens 

Voor vragen of klachten kunt u contact met ons opnemen via info@studiosammie.nl